Система управління органу з інспектування
В ТОВ "НФЕ" впроваджено та підтримується Система управління, що відповідає ДСТУ EN ISO/IEC 17020:2019 (EN ISO/IEC 17020:2012, IDT; ISO/IEC 17020:2012, IDT), якою забезпечується якість, об'єктивність та відтворюваність інспекційної діяльності
Система управління органу з інспектування відповідно до вимог
ДСТУ EN ISO/IEC 17020:2019 (EN ISO/IEC 17020:2012, IDT; ISO/ IEC 17020:2012, IDT)
Настанова органу з інспектуванняДодатки до Настанови:
(А) - Керівні документи:
- (А1) Кодекс професійної етики (4.1.,4.2.);
- (А2) Декларація незалежності органу з інспектування (4.1);
- (А3) Декларація забезпечення конфіденційної інформації (4.2);
- (А4) Політика щодо забезпечення кваліфікації та професійної підготовки персоналу (6.1.);
- (А5) Цілі органу з інспектування (8.2.1.);
- (А6) Політика якості органу з інспектування типу А (8.2.2.);
(Б) - Процедури:
- (Б1) Ідентифікація, аналізування та мінімізація ризиків щодо неупередженості органу з інспектування (4.1.);
- (Б2) Добирання, навчання, офіційне уповноваження та моніторинг інспекторів (фахових експертів) та іншого персоналу, залученого до діяльності з інспектування (6.1.5.);
- (Б3) Вибирання та схвалення постачальників (6.1.13.);
- (Б4) Запобігання псуванню або пошкодженню об’єктів інспектування (7.2.4.);
- (Б5) Розгляд скарг і апеляцій (7.5., 7.6.);
- (Б6) Контроль документів та записів (8.3., 8.4.);
- (Б7) Внутрішній аудит (8.6.);
- (Б8) Коригувальні дії (8.7.);
- (Б9)Запобіжні дії (8.8.);
(В) – Форма записів:
- (В1) Протокол ідентифікації та оцінки ризиків щодо неупередженості (4.1.);
- (В2) Протоколи з моніторингу персоналу (6.1.8.);
- (В3) Перелік постачальників (6.1.13.);
- (В4) Звіт про інспектування (7.3., 7.4.);
- (В5) Опис справи щодо скарги або апеляції (7.6.);
- (В6) Лист ознайомлення персоналу з документами СУ17020 (8.3.);
- (В7) Протокол щорічної наради керівництва (8.5.);
- (В8) Анкета для зворотного зв’язку з замовниками та зацікавленими сторонами (8.5.2.);
- (В9) Протоколи внутрішнього аудиту (8.6.);
- (В10) Коригувальні дії (8.7.);
- (В11) План запобіжних дій (8.8.);
- (В12) Програма внутрішнього аудиту. Звіт про внутрішній аудит. (8.6.);
(Г) - Процедури:
- (Г1) Схема структури органу з інспектування (5.1.3.);
- (Г2) Реєстр вхідних документів (без шифру);
- (Г3) Реєстр вихідних документів (без шифру);
- (Г4) Типовий договір про надання послуг з замовником (без шифру);
- (Г5) Типовий договір співпраці з фаховим експертом (без шифру);
- (Г6) Типовий договір про надання послуг з фаховим експертом / технічним фахівцем (без шифру);
- (Г7) Типовий договір співпраці з ООВ (без шифру);
- (Г8) Типовий договір про надання послуг з ООВ (без шифру);
Вартість та строки проведення незалежної фахової експертизи у формі оцінки відповідності визначаються на договірних засадах.
Вони залежать від категорії експертизи, складності та обсягу експертного дослідження.
Вартість та терміни формуються залежно від декількох факторів:
- Категорії експертизи
(звичайна, термінова, складна, нескладна) - Тривалості
нормативної та фактичної - Вартості однієї експертогодини, визначеної у встановленому порядку на поточний рік
- Накладних витрат
ТОВ «НФЕ», витрат для сплати встановлених законодавством України податків.