Ми працюємо на сприяння юридичним та фізичним особам у реалізації їх прав та інтересів у практичній площині в межах правового поля.
Основна мета Політики – забезпечення високої якості послуг з організації та проведення оцінки відповідності (незалежної фахової експертизи), гарантування прозорості процесів та надійного захисту інформації.
Ключові принципи Політики:
Орієнтація на потреби замовників. Забезпечуємо стабільну якість послуг і задоволення очікувань зацікавлених сторін.
Дотримання договірних умов. Забезпечуємо точне виконання зобов’язань, передбачених договорами, відповідно до встановлених термінів, стандартів і вимог замовника, з метою гарантування високої якості послуг.
Професійність та компетентність. Оцінку відповідності (незалежну фахову експертизу) виконують виключно фахові експерти, уповноважені наказом ТОВ «НФЕ» на виконання робіт з інспектування/оцінки відповідності (незалежної фахової експертизи) та включені до Паспорту ТОВ «НФЕ» (орган з інспектування згідно з вимогами) ДСТУ EN ISO/IEC 17020:2019 (EN ISO/IEC 17020:2012, IDT; ISO/IEC 17020:2012, IDТ), як такі, що підтвердили фахову кваліфікацію та фахову компетентність.
Нульова толерантність до корупції. Дотримуємося найвищих етичних стандартів і законодавчих вимог, виключаючи корупційні ризики.
Незалежність та неупередженість. Гарантуємо незалежність фахових експертів у виборі методів та методики дослідження, наукових доктрин, формулюванні експертної думки, що забезпечує всебічність, об’єктивність та високий рівень якості експертизи.
Інформаційна безпека. Гарантуємо конфіденційність, цілісність і доступність даних у сучасному цифровому середовищі.
Безперервність процесів. Системно управляємо ризиками для забезпечення стабільної та надійної роботи компанії.
Методологічні засади реалізації Політики:
Ризик-орієнтовний підхід. Ідентифікуємо та керуємо ризиками, щоб досягати поставлених цілей.
Процесне управління. Скоординовано керуємо усіма процесами для досягнення передбачуваних результатів.
Постійне вдосконалення PDCA (Plan-Do-Check-Act) Регулярно аналізуємо та оптимізуємо систему управління для підвищення ефективності.
Міжнародні стандарти та практики Впроваджуємо кращі світові практики управління якістю, антикорупційним комплаєнсом і безпекою інформації.
